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La marchandise doit se trouver dans son état d’origine.  Les produits personnalisés, les produits scellés dont vous avez brisé le sceau et les produits périssables ne sont pas repris.

Le retour s’effectue à vos frais et selon la méthode de livraison que vous souhaitez. Le colis doit nous être envoyé à l’adresse suivante :

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Les frais de port me seront ils remboursés ?

Les frais de port ne vous seront pas remboursés étant donné que le colis vous a bien été envoyé.


Dans quel délai et comment serais-je remboursé ?

Vous serez remboursé via le moyen de paiement que vous avez utilisé pour effectuer le paiement et ce dès que nous aurons reçu et vérifié la marchandise retournée. Nous vérifierons votre retour dans un délais de 48h maximum après réception.


Quelles sont les conditions et comment retourner un article acheté en magasin ?

Le magasin Bel-art autorise l’échange d’article(s) dans un délai de trois semaines et sur présentation du ticket de caisse. L’article doit se trouver dans son état d’origine. Les produits personnalisés, les produits scellés dont vous avez brisé le sceau et les produits périssables ne sont pas repris.

Aucun remboursement ne pourra être demandé mais un bon à valoir d’une somme équivalente au produit échangé vous sera octroyé.