Teruggave

In overeenstemming met de Europese wetgeving hebt u het recht om het artikel dat u online bestelde terug te zenden binnen de 14 kalenderdagen te rekenen vanaf de ontvangst van dit artikel.  Gelieve ons hiervan op de hoogte te brengen aan de hand van het contactformulier.

De terug te zenden artikelen moeten zich in de originele staat bevinden.  Gepersonaliseerde artikelen, verzegelde producten waarvan de zegel verbroken werd alsook bederfelijke producten worden niet terggenomen.

De terugzending gebeurt op uw kosten en volgens de verzendwijze naar keuze.

Het pakket moet verzonden worden naar het volgende adres: BEL-ART, rue de l’Esplanade 49, 4141 Banneux, België.

Wij raden u aan een verzendfirma te gebruiken waarbij u uw pakket kunt volgen en om het bewijs van afgifte van uw pakket te bewaren.

Neen, de verzendkosten worden niet terugbetaald aangezien het pakket wel degelijk naar u verzonden werd.

U wordt terugbetaald op dezelfde wijze als u de betaling uitvoerde en dit zodra wij de terug te zenden goederen mochten ontvangen en hebben kunnen na kijken. Wij controleren uw terugzending binnen een termijn van 48 uren maximum na ontvangst van het pakket.

De winkel BEL-ART laat u toe om een artikel dat niet aan uw verwachtingen voldoet om te ruilen of te retourneren binnen een termijn van 3 weken, te rekenen vanaf de aankoopdatum en dit op vertoon van de kassabon.

Het artikel moet zich in zijn originele staat bevinden. Geen enkele terugbetaling kan worden geëist maar u krijgt een tegoedbon ter waarde van het teruggebrachte artikel. Gepersonaliseerde artikelen, verzegelde producten waarvan de zegel verbroken werd als ook bederfelijke producten worden niet teruggenomen.